Accessibilità
Il Tesoro di San Gennaro ha realizzato importanti interventi per garantire l’accessibilità degli spazi e dei contenuti per la visita, lavorando sulla rimozione delle barriere fisiche, cognitive e sensoriali e favorendo l’inclusione di tutti i visitatori con esigenze specifiche e disabilità.
Percorsi per ciechi e ipovedenti
Percorsi di visita tattili, brochure e pannelli in braille con la descrizione delle sale e riproduzioni delle opere in 3D
Il Tesoro di San Gennaro prevede percorsi di visita, laboratori e strumenti progettati con l’intento di rendere fruibile l’arte a persone non vedenti o ipovedenti. All’interno del Tesoro di San Gennaro sono presenti opere realizzate in 3D e pannelli tattili: la riproduzione della mitra gemmata in scala 1:1 e i pannelli tattili touchstone per riconoscere le forme della collana di San Gennaro, degli ostensori e degli altri doni dedicati al Santo Patrono; nella Real Cappella, grazie al contributo di Deloitte, sono state create la versione in 3D del dettaglio del Paliotto d’argento dell’Altare Maggiore di Gian Domenico Vinaccia, e la traduzione tattile a rilievo del dipinto olio su rame di Jusepe de Ribera.
Il lavoro di riproduzione è stato realizzato da Art-Up, una compagine di aziende Sannite, che tramite la digitalizzazione delle opere ha creato modelli dettagliati e aderenti agli originali, con la supervisione scientifica del SAAD-Suor Orsola Benincasa (Servizio di Ateneo per le Attività degli studenti con Disabilità e DSA);
Inoltre, lungo il percorso di visita sono presenti: piantine di orientamento in ceramica; pannelli in braille con la descrizione delle sale; fari letismart, ovvero piccoli dispositivi che emanano dei suoni per facilitare il percorso (sulle mappe di orientamento, sui pannelli descrittivi, sulla porta d’ingresso delle Sacrestie e di uscita che porta nel cortile); brochure in scrittura nerobraille, con descrizione delle Cappella, delle Sacrestie e di opere selezionate e audiodescrizioni con testi realizzati ad hoc per facilitare la visita alle persone ipovedenti e cieche.
Percorsi per sordi e ipoudenti
Percorsi videoguidati in LIS accessibili tramite qrcode
Il Tesoro di San Gennaro offre ai visitatori la possibilità di accedere in completa autonomia, tramite qrcode, a videoguide in Lingua dei Segni Italiana (LIS).
I video, prodotti in un’ottica inclusiva per persone sorde, segnanti e non, e udenti, contengono una spiegazione in LIS del Tesoro e delle opere in esso conservate, i sottotitoli e una voce narrante in italiano.
I video sono stati interpretata da di due attori professionisti che raccontano nella lingua dei segni le opere del museo.
Accesso visitatori con ridotta mobilità
Grazie all’abbattimento delle barriere fisiche e architettoniche, il Museo può essere percorso con sedie a rotelle
L’accesso al Tesoro di San Gennaro è gratuito per la persona con disabilità (previa esibizione del documento d’invalidità) e ridotto per il suo accompagnatore.
Grazie all’inserimento di passamano in ferro, servoscala per accedere al museo e ai bagni, panchine lungo il percorso, appositi scivoli per facilitare l’ingresso e la rimodulazione dei banchi di biglietteria per renderli idonei e più accoglienti, il Tesoro di San Gennaro è oggi uno spazio accessibile ai visitatori con mobilità ridotta.
L’area museale è distribuita su due livelli: il piano terra è dotato di uscita di sicurezza accessibile alle carrozzine; l’accesso al porticato esterno e alla biglietteria è accessibile tramite l’utilizzo di apposite rampe che prevedono il passaggio da un percorso esterno. L’accesso alla scala prevede l’utilizzo di servoscale elettrici con il supporto del personale di biglietteria. I servizi igienici al piano terra (zona biglietteria) sono a norma per persone con disabilità.
Supporti multimediali per tutti
Un ‘tesoro di audioguida’ come supporto all’inclusione, disponibile per adulti e bambini, in 11 lingue e in napoletano
Nata a giugno 2022, ideata e prodotta da D’Uva, l’audioguida del Tesoro di San Gennaro si arricchisce di ulteriori 6 lingue (cinese, giapponese, coreano, ucraino, russo e portoghese,) in aggiunta a quelle già presenti (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco e napoletano).
Un nuovo percorso si affianca al suggestivo racconto tra voci e musica dedicato agli adulti: l’audioguida dedicata ai più piccoli, una speciale narrazione per permettere anche ai bambini di esplorare e conoscere la storia di San Gennaro e di uno dei tesori più preziosi al mondo, accompagnati dalle esilaranti interpretazioni di Patrizio Rispo e Nunzia Schiano.
Accessibilità web
Sito web accessibile e virtual tour del percorso di visita per favorire la più ampia e partecipata fruizione culturale del Tesoro di San Gennaro
Questo sito è stato realizzato nel rispetto delle disposizioni dettate dalla Legge numero 4 del 9 gennaio 2004, che stabilisce le regole per favorire l’accesso ai servizi informatici da parte dei soggetti disabili. I requisiti di accessibilità sono stati definiti in collaborazione con l’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti e sulla base delle indicazioni in materia di accessibilità rese disponibili dal W3C.
Il sito web offre inoltre la possibilità di fruire del virtual tour del Tesoro di San Gennaro, accessibile da tutti i device in italiano e in inglese, per consentire agli utenti di vivere un’esperienza digitale che supera i limiti spaziali nella quasi totalità degli spazi di visita.